condition générale de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site Femora.

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Informations sur l’entreprise

Femora est exploitée par MEDIA LOVER LTD.
Email : contactfemorashop@gmail.com
Téléphone : +33 7 80 96 27 14

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les images sont non contractuelles.

Femora se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.

3. Prix

Les prix sont indiqués en devise locale du client.
Femora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation complète des présentes CGV.

Femora se réserve le droit d’annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via des prestataires de paiement certifiés.

Modes de paiement acceptés :

  • Carte bancaire

  • Autres moyens proposés sur le site

La commande est validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Femora livre dans le monde entier.

Délais estimés : 1 à 2 jours ouvrés.

Femora ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.

7. Droit de rétractation

Le client dispose de 10 à 20 jours après réception pour demander un retour.

Le produit doit être :

  • Non utilisé

  • Dans son emballage d’origine

  • En parfait état

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursement

Après réception du produit retourné, Femora procèdera au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.

9. Garantie

Femora garantit la conformité des produits vendus.

10. Responsabilité

Femora ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Femora.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit britannique.

14. Contact

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